Datum der Veröffentlichung: 25.4.2020

F: Findet das Festival noch statt? Wie ist die aktuelle Situation?

A: Die Ausgabe 2020 des Festivals wird wegen COVID auf den 11. bis 13. Juni 2021 verschoben. Klicken Sie hier, um die offizielle Ankündigung des Veranstalters zu lesen.

 

F: Ist es das gleiche Festival wie im Jahr 2020?

A: Unsere Aufstellung, Standorte und unser Programm bleiben bis auf einige kleinere Updates gleich. Wir haben unsere Webseite mit allen relevanten Informationen für die Ausgabe 2021 aktualisiert.

F: Ich habe bereits ein Ticket für die Ausgabe 2020 gekauft. Was passiert mit meinem Ticket?

A: Sie haben drei Möglichkeiten:

1) Übertragen Sie Ihr Ticket auf die Ausgabe 2021: Dies erfolgt automatisch. Sie müssen nichts tun. Diese Option bietet zusätzliche Vorteile, um unsere Wertschätzung für Ihre Unterstützung zu zeigen:

- 10% Rabattgutschein für die nächsten Ausgaben des Festivals, kann jederzeit verwendet werden

- 5% Rabatt auf das Chloe Ladies Styling Bootcamp und / oder die Bachata Fusion Masterclass von C & C und D & S für die Ausgabe 2021

- Frühbucher-Tickets für die Ausgabe 2022 mit stark reduzierten Preisen (niedriger als die Frühbucherpreise)

- Kostenloses Adicto T-Shirt Ihrer Größe

- Spezielles goldenes VIP-Festival-Armband, damit wir Sie während der Veranstaltung bemerken

- Eine Chance, 60 Minuten kostenlos zu gewinnen. Privatunterricht mit den Lieblingskünstlern Ihrer Wahl

Wir hoffen sehr, dass Sie für die Ausgabe 2021 bei uns bleiben und keine Rückerstattung ausstellen können. Wir verstehen auch, wenn Sie es zu den neuen Terminen nicht schaffen oder gerade dringend finanzielle Not haben.

2) Verkaufen Sie Ihr Ticket: Sie können Ihr Ticket an eine andere Person verkaufen, die es im Jahr 2021 herstellen kann. Wir haben alle Gebühren für die Namensübertragung entfernt, um es Ihnen einfacher zu machen.

3) Rückerstattung: Bitte füllen Sie dieses Formular für jedes Ticket aus (einschließlich Ladies Styling Bootcamp-Tickets), um eine Rückerstattung bis zum 30.6.2020 zu beantragen. Alle Rückerstattungen werden bis spätestens 1.1.2021 bearbeitet.

Bis Ende April erhalten Sie vom Veranstalter eine E-Mail mit denselben Informationen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails von Eventbrite erhalten können.

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F: Spätestens 1.1.2021 für die Rückerstattung? Das ist ziemlich spät.

A: Wir entschuldigen uns, wenn dieses Datum zu weit in der Zukunft liegt, als dass Sie Ihre Rückerstattung erhalten könnten. COVID hat uns finanziell getroffen, wie es viele andere Ereignisse in der Szene getan haben, und wir möchten Sie um Geduld bitten, um die Mittel zu haben, um Ihre Rückerstattung auszustellen. Wir sollten auch die Bearbeitungszeiten solcher Rückerstattungen berücksichtigen, da wir jede Anfrage einzeln bearbeiten müssen und dies abhängig von der Anzahl der Anfragen einige Zeit in Anspruch nimmt. Wir werden unser Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich zu erstatten.

F: Kann ich ein Ticket zum gleichen Preis kaufen, wenn ich es jetzt erstatte und später kaufe?

A: Nein, der Ticketverkauf für die Ausgabe 2021 beginnt mit dem neuesten Preis für die Ausgabe 2020, der 119 € beträgt, um sicherzustellen, dass diejenigen, die sich für die Aufbewahrung ihrer Tickets entscheiden, nicht benachteiligt werden.

F: Wann beginnt der offizielle Ticketverkauf für die Ausgabe 2021?

A: Der Ticketverkauf wird am 1.6.2020 wieder aufgenommen.

F: Wie ist die Preispolitik für die Ausgabe 2021?

A: Da wir bereits einige Tickets ab der Ausgabe 2020 automatisch übertragen lassen, beginnen wir mit dem aktuellen Preis von 119 € und erhöhen uns je nach Nachfrage und Kontingent in Schritten von 10 €. Eine Preiserhöhung wird im Voraus auf unseren Social-Media-Kanälen bekannt gegeben. Die Preise für die Bootcamps und Meisterklassen bleiben gleich.

F: Wird es 2021 noch einen Jack & Jill-Wettbewerb geben?

A: Ja, die Registrierung für den Wettbewerb wird später geöffnet und ist nur für Inhaber eines Vollpasses zugänglich.

F: Kann ich nur meinen vollen Pass zurückerstatten und das Ladies Styling Bootcamp-Ticket behalten?

A: Nein, es ist nicht möglich, an einem Bootcamp oder einer Meisterklasse ohne Full Pass teilzunehmen. Ihr Bootcamp-Ticket wird ungültig, sobald Sie Ihren Full Pass zurückerstatten.

F: Kann ich mein Ladies Styling Bootcamp-Ticket zurückerstatten und den vollen Pass behalten?

A: Nein, dies ist nicht möglich, da Ihr Bootcamp-Ticket an einen vollständigen Pass gebunden ist und die Gründe für eine Rückerstattung für das Bootcamp ohne Rückerstattung eines vollständigen Passes nicht durch spezielle COVID-Rückerstattungsbedingungen abgedeckt sind.

F: Ich habe Fragen, die hier nicht beantwortet werden. An wen kann ich mich wenden?

A: Sie können uns eine E-Mail senden oder uns über einen unserer offiziellen Social-Media-Kanäle auf FB oder IG: @adictobachata kontaktieren.